Informativa sulle spedizioni

Benvenuto su Vale Belle Bolle. Di seguito trovi tutte le informazioni utili relative ai tempi, ai costi e alle modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul nostro sito.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) dalla ricezione della conferma di pagamento.
Se l'ordine include prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, i tempi di preparazione potrebbero richiedere da 3 a 5 giorni lavorativi aggiuntivi.
2. Tempi e Costi di Spedizione
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso affidabile (es. GLS / BRT / Poste Italiane).

DestinazioneTempi di Consegna StimatiCosto di Spedizione

Italia Peninsulare 24 - 48 ore lavorative € 7,90

Isole (Sicilia, Sardegna) e zone disagiate 48 - 72 ore lavorative € 9,90

Spedizione Gratuita 24 - 72 ore lavorative per tutti gli ordini superiori a € 49,90

3. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)
Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Code). Potrai utilizzare questo codice per seguire lo stato della tua consegna in tempo reale sul sito del corriere.
4. Modalità di Consegna e Indirizzo
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì in orario lavorativo.
Ti preghiamo di inserire un indirizzo di spedizione completo e corretto, comprensivo di numero civico, CAP, ed eventuali indicazioni utili per il corriere (es. "citofonare Rossi" o "presso Negozio X").
Numero di Telefono: È fondamentale inserire un numero di cellulare valido affinché il corriere possa contattarti in caso di difficoltà nella consegna.
5. Pacchi Mancati o In Giacenza
Se al momento della consegna non sarai presente all'indirizzo indicato:
Il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo oppure lascerà un avviso.
Qualora anche il secondo tentativo non vada a buon fine, il pacco andrà in giacenza presso la filiale del corriere più vicina.
Le eventuali spese di giacenza o di riconsegna per errata indicazione dell'indirizzo o prolungata assenza saranno a carico del cliente.
6. Cosa Fare alla Ricezione del Pacco
Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a verificare che:
Il numero dei colli corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto.
L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o manomesso.
In caso di danni evidenti all'imballaggio, firma la ricevuta del corriere con "Riserva di controllo per imballo danneggiato" (o rifiuta il pacco) e contattaci tempestivamente entro 24 ore inviandoci una foto del pacco danneggiato.
7. Contatti e Assistenza Spedizioni
Per qualsiasi dubbio, ritardo o richiesta di informazioni sulla tua spedizione, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
E-mail: valentinacapodicasat@gmail.com 
Telefono / WhatsApp: 351 746 5969 
Indirizzo: Vale Belle Bolle – Via di Villa Claudia 32, 00042 Anzio (RM)